Resultaatgericht onderhandelen
Voor raden en commissies die concrete resultaten willen boeken in onderhandelingen met de overlegpartner.
Onderhandelen is een vaardigheid die onmisbaar is in de medezeggenschap. Wie goed kan onderhandelen kan potentiële conflicten en stevige meningsverschillen ombuigen naar uitkomsten waar alle partijen winst bij boeken. Onderhandelen is de kunst om met partijen met gedeelde maar ook tegenstrijdige belangen oplossingen te vinden in het belang van organisatie, studenten en personeel: win-win situaties.
In deze training wordt ingegaan op:
- Principieel onderhandelen;
- Win-win situaties creëren;
- Coöperatief en stevig onderhandelen - balanceren;
- Voorbereiden van onderhandelingen;
- Onderhandeltactieken.
TAQT traint sinds 2002 raden in onderhandelvaardigheden. TAQT gaat in zijn training uit van het onderhandelmodel van Harvard University: principieel onderhandelen. Daarbij wordt het vinden van een overeenkomst gezien als een gezamenlijk probleem van het bestuur en de medezeggenschap. Sleutelbegrippen bij onderhandelen zijn daarom investeren in de relatie, communicatie en commitment. Daarnaast wordt aandacht besteed aan hoe deze methode kan worden toegepast, terwijl je stevig opkomt voor de eigen belangen.
De training ‘Onderhandelen’ kan worden gevolgd op elk niveau, van onervaren tot vergevorderd. De training wordt op maat ontwikkeld, op basis van de behoeften van de opdrachtgever. Deze training laat zich uitstekend combineren met de trainingen Effectief vergaderen, Teambuilding (Belbin) en Basiscursus medezeggenschap.
Klanten van TAQT na de onderhandeltraining:
“Door de training bereiden we ons als raad veel bewuster voor op de gesprekken met het CvB; de overleggen zijn een stuk constructiever geworden.”
“We kunnen nu beter onze rug recht houden, ook als het bestuur ons onder druk zet. En toch is de sfeer erop vooruit gegaan”.
“In plaats van onbevredigende antwoorden op vragen krijgen we nu toezeggingen van het bestuur.”
